KI für den Autoteilehandel
Von VIN bis Angebot in Sekunden – 24/7 automatisierte Teileidentifikation und Angebotserstellung via WhatsApp, Chat und Telefon.
Die Herausforderung
Autoteilehändler verlieren täglich Umsatz durch lange Wartezeiten bei der manuellen Teileidentifikation. Kunden warten oft Minuten oder sogar Stunden auf ein Angebot – viele springen ab. Die manuelle Suche nach passenden Teilen basierend auf Fahrzeugidentifikationsnummern (VIN) ist zeitaufwändig und fehleranfällig.
Unsere Lösung
Wir haben ein KI-System entwickelt, das den gesamten Prozess von der Fahrzeugidentifikation bis zum fertigen Angebot automatisiert. Das System ist 24/7 verfügbar und kann über WhatsApp, Chat, Telefon oder direkt im Online-Shop genutzt werden.
Das passende KfZ-Teil zu finden ist aufwendig
Der manuelle Prozess von der Anfrage bis zum Angebot kostet Zeit, Geld und Kunden.
Lange Wartezeiten
Kunden warten Minuten oder Stunden auf ein Angebot
Frustrierte Kunden
Viele springen ab bevor sie ein Angebot erhalten
Überlastete Mitarbeiter
Manuelle Teilesuche bindet wertvolle Ressourcen
Verlorener Umsatz
Langsame Prozesse kosten bares Geld
KI-basierte Auswahl der richtigen KfZ-Teile
Das System ist nahtlos mit bestehenden Systemen integriert und lernt kontinuierlich mit.
KI erkennt Bedarf
Auslesen von Fahrzeugscheinen, TÜV-Listen, Sprachmemos, etc.
Stellt intelligente Rückfragen
Festgelegte Regeln, um den Bedarf exakt zu spezifizieren.
Erstellt passendes Angebot
Erstellung direkt im ERP / Bestellsystem mit aktuellen Preisen.
Erkennt eigene Grenzen
Übergabe an Mitarbeiter bei komplexen Anfragen oder Rückrufwunsch.
Verfügbar auf allen Kanälen
100% Anpassbar
Wir passen das System auf Ihre individuellen Bedürfnisse und bestehenden Abläufe an.
ERP & Katalog Integration
Automatische Suche nach Teilen mit Verfügbarkeiten und Preisen.
Multi-Channel Kommunikation
WhatsApp, Web-Chat, Telefon – alle Kanäle in einem System.
Dokumentenerkennung
Verarbeitung von Fahrzeugscheinen, HU/TÜV Screenshots, etc.
Voice Agent
Telefonagent für eingehende Anrufe – vorbereiten oder bearbeiten.
Mehrsprachigkeit
Versteht und antwortet in verschiedenen Sprachen.
Margenoptimierung
Wählt margenstärkste Teile und macht intelligente Upsells.
Vorher vs. Nachher
Kunden warten lange auf ein Angebot
System arbeitet 24/7 und betreut sofort
Teilesuche ist manuell und fehleranfällig
Angebote in Sekunden statt Minuten
Angebote nicht margenoptimiert
Intelligente Upsells und margenstarke Teile
Messbare Verbesserungen
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Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir eine ähnliche Lösung für Ihr Unternehmen entwickeln können.